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개인정보 보호방침

헤이신코리아 주식회사 및 그룹 회사(이하, '당사')는 고객에게 제공받은 중요한 자산인 개인정보를 보호하는 것이 중대한 사회적 책임임을 인식하고 이하와 같이 '개인정보 처리방침'을 정합니다.

1. 개인정보의 관리

당사는 고객의 개인정보에 대해, 관리 책임자를 임명함과 아울러 당사의 개인정보 보호에 관한 규정에 따라 적절히 관리합니다.

2. 개인정보의 취득

당사는 고객의 성명・주소・전화번호・이메일 주소 등의 개인정보를 제공받는 경우에는, 미리 이용 목적 및 문의 창구를 알려 드리고 적절한 범위 내에서 고객의 개인정보를 취득합니다.

3. 개인정보의 이용

당사는 고객의 개인정보를 당사 상품・서비스의 제공, A/S, 당사 상품・서비스의 개발 및 품질 향상, 고객의 문의에 대한 대응, 당사 상품・서비스에 관한 정보의 제공, 당사가 개최하는 캠페인이나 이벤트 등의 안내 및 운영 등에 이용합니다.

또한 당사는 고객에 대해 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해, 개인정보의 취급을 그룹 회사 간 또는 외부 위탁처에 위탁하는 경우가 있습니다. 위탁 시에는 개인정보를 적절히 취급하고 있는 위탁처를 선정하고, 위탁처에서 적절한 관리를 실시할 수 있도록 필요한 사항을 정하여 고객의 개인정보 보호에 노력합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

당사는 그룹 회사 및 판매점 등의 공동 이용이나 업무 위탁처에 대한 제공을 제외하고, 고객의 동의 없이 제3자에게 고객의 개인정보를 제공하지 않습니다. 단, 법령에 근거하는 경우, 인명・재산 보호의 필요가 있는 경우, 경찰・재판소 등의 공적 기관에 대한 협조가 필요한 경우에는 이에 한정되지 않습니다.

5. 개인정보의 공개 등

당사는 고객 본인의 개인정보 공개 신청을 당사 소정 수속을 통해 접수한 경우에는, 당사 업무에 현저한 지장을 초래할 때, 또는 개인의 생명, 신체, 재산 및 그 밖의 권리를 해할 우려가 있을 때 등을 제외하고 지체 없이 고객에게 공개합니다.

또한 고객 본인의 개인정보 개정, 추가, 삭제 또는 이용 정지, 소거 신청을 당사 소정 수속을 통해 접수한 경우에는, 지체 없이 조사를 실시하고 그 결과, 그 필요가 있을 때는 확실히 실시합니다.

6. 정보 보안의 확보・향상

당사는 개인정보의 정확성 및 안전성을 확보하기 위해, 정보 보안에 관한 모든 규칙에 따라 개인정보에 대한 접속 관리, 개인정보 반출 수단의 제한, 외부로부터의 부정 접속 방지 등의 대책을 실시하여 개인정보의 분실・파괴・개찬・누설 등의 예방에 노력합니다.

7. 교육・계발

당사는 모든 임원・직원에 대해, 개인정보 보호의 중요성을 이해하고 고객의 개인정보를 적절히 취급하도록 교육・계발을 실시합니다.

8. 계속적인 재검토와 개선

당사는 개인정보 보호 관련 법령, 그 밖의 규범을 준수함과 아울러 사회 환경의 변화에 따라 개인정보 보호 대응을 계속적으로 재검토하고 개선합니다.

9. 웹사이트에서의 취급

당사 웹사이트에서는 접속하신 고객 개인을 특정할 수 있는 정보(성함, 주소, 전화번호, 전자메일 주소 등)를 고객의 승낙 없이 수집하지 않습니다.

당사 웹사이트에서는 고객 개인을 특정할 수 없는 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 당사 웹사이트의 어느 페이지에 방문하셨는지 등의 기록이 있습니다. 이러한 정보는 당사 웹사이트의 내용 개선 등에 이용될 수가 있습니다.

당사 웹사이트에서 개인정보를 제공받을 때는, 제3자에 의한 부정 접속에 대비하여 SSL(Secure Sockets Layer)에 의한 개인정보 암호화 또는 이에 준하는 보안 기술을 실시하는 등, 안전성 확보에 노력합니다.

10. 쿠키(cookie)에 대하여

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개인정보 보호에 관한 문의처

본사 총무부 개인정보 보호 담당

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